От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании / Каттинг Донна
- Быстрая доставка: Омск и Омская область
- Тип товара: Книга
- Издательство: Бомбора (Эксмо)
- Артикул: 3705150
- ISBN: 978-5-699-99354-3
- Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
- Автор: Каттинг Донна
- Год: 2019
- Язык: Русский
- Формат: 60x90/16
- Тип обложки: твердый переплет
- Страниц: 320
- Наличие: В наличии
665 руб.
1000 руб.
Описание и характеристики От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании / Каттинг Донна
501 идея по улучшению сервиса от создателя школы сервиса Red-Carpet Learning Systems – ведущего консалтинга по работе с клиентами. Среди клиентов автора такие компании как University of Alaska, First Bank Richmond, PricewaterhouseCoopers (PwC) и многие другие.Между сервисом и продажами существует непосредственная связь. Настоящие продажи начинаются после того, как вы завоевали клиента.
Прочитав эту книгу, вы узнаете о способах:
- конвертировать "лидов" в клиентов, а реальных клиентов — в восторженных приверженцев,
- добиться по-настоящему искреннего сервиса от своих сотрудников,
- превращать самые обычные моменты "касания" с клиентом в незабываемые,
- добиваться безупречного сервиса, и уметь достойно исправлять ошибки,
- создавать впечатление "на пять звезд".
Для приобретения От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании / Каттинг Донна от «Бомбора (Эксмо)» арт. 3705150 выберите желаемое количество единиц и кликните на красную кнопку "Купить". Далее товар будет перемещён в корзину. После выбора всех выбранных позиций перейдите в корзину в правом верхнем углу страницы и завершите оформление заказа. При оформлении вам будет предложено выбрать способ доставки От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании / Каттинг Донна в Омске и Омской области и оплаты из доступных вариантов.
Рекомендуемые товары
1428 руб. 2140 руб.
990 руб. 1160 руб.
625 руб. 940 руб.
586 руб. 680 руб.
365 руб. 450 руб.
723 руб. 910 руб.
1775 руб. 2030 руб.
1256 руб. 1880 руб.
1602 руб. 2400 руб.
1428 руб. 2140 руб.
1262 руб. 1890 руб.